سوالات متداول
آیا محصولات اصل هستند؟
بله. تمامی محصولات لیومرا با تضمین اصلبودن و از منابع معتبر تأمین میشوند.
چطور سفارش بدهم؟
کالای موردنظر را به سبد خرید اضافه کنید، به صفحهٔ تسویهحساب بروید، اطلاعات را وارد و پرداخت را تکمیل کنید.
آیا بدون ثبتنام میتوانم خرید کنم؟
بله، خرید مهمان فعال است؛ اما با ساخت حساب میتوانید سفارشهایتان را پیگیری کنید.
روشهای پرداخت چیست؟
پرداخت آنلاین و امن از طریق درگاه بانکی (زرینپال) انجام میشود.
سفارش چند روزه میرسد؟
معمولاً ۱ تا ۳ روز کاری برای پردازش و ارسال، بهاضافهٔ زمان پست.
اگر کالا مشکل داشت چه کنم؟
تا ۷ روز پس از تحویل با ما تماس بگیرید تا تعویض یا بازگشت وجه انجام شود. جزئیات در صفحهٔ «رویهٔ ارسال و مرجوعی».
مشاور هوشمند پوست چیست؟
ابزاری در سایت که بر اساس نوع پوست شما، محصولات و روتین مناسب پیشنهاد میدهد.