رویهٔ ارسال و مرجوعی
زمان و روش ارسال
- سفارشها پس از تأیید پرداخت، طی ۱ تا ۳ روز کاری پردازش و ارسال میشوند.
- ارسال از طریق پست پیشتاز و پیک (برای تهران) انجام میشود.
- ارسال رایگان برای خریدهای بالای مبلغ مشخصشده در صفحهٔ پرداخت.
هزینهٔ ارسال
هزینهٔ ارسال هنگام تسویهحساب بر اساس روش انتخابی شما محاسبه و نمایش داده میشود.
شرایط مرجوعی و تعویض
- کالای آرایشی و بهداشتی بهدلیل ماهیت بهداشتی، تنها در صورت باز نشدن و سالم بودن بستهبندی قابل مرجوع است.
- در صورت دریافت کالای معیوب یا اشتباه، تا ۷ روز پس از تحویل با ما تماس بگیرید تا تعویض یا بازگرداندن وجه انجام شود.
- برای ثبت درخواست مرجوعی، از صفحهٔ «تماس با ما» یا حساب کاربری اقدام کنید.
بازگشت وجه
پس از تأیید مرجوعی، وجه طی ۳ تا ۷ روز کاری به حساب شما بازگردانده میشود.